WAS IST EIN FIRMWARE UPDATE? Ein Firmware-Update ist ein Update der Software auf Ihrer Hardware. Der Ersteller der Hardware erstellt neue Firmware-Updates für die Hardware, um sie weiterzuentwickeln oder Probleme zu beheben. Wenn die Firmware verfügbar ist, kann diese manuell auf Ihrer Hardware aktualisiert werden. Die Hardware muss auf die […]
Erklärung zu Definitionen aus dem Softwarebereich
VERSTEHEN SIE DAS? In der Software Welt gibt es viele Definitionen. Als Kunde kann es sein, dass Sie noch nie von diesen Definitionen gehört haben, was es schwierig macht, zu verstehen, worüber wir sprechen, wenn wir um bestimmte Informationen bitten oder wenn wir über neue Funktionen im System berichten. Zum […]
Welche Netzwerkanforderungen gelten für die Nutzung des Narrowcasting-Portals?
NETZWERKANFORDERUNGEN Um das Narrowcasting-Portal nutzen zu können, benötigen die Media-Player Zugang zum Internet. Wenn bestimmte IP-Adressen blockiert sind, müssen sie auf die Whitelist gesetzt werden. Die Anwendungsserver befinden sich in unserem eigenen Netzwerk hinter Fortigate Firewalls. Dienste wie SSH sind in öffentlichen Ports deaktiviert. Das Netzwerk wird rund um die […]
Hardware matrix
Klicken Sie hier um zu sehen, welche Dateitypen (Bild- oder Videodateien) von der jeweiligen Hardware unterstützt werden.
Ist es möglich, den Speicherplatz meiner Hardware zu erweitern?
Ja, das ist möglich, wenn Sie einen XMP Player haben (mit einem Samsung Smart Signage Display ist dies nicht möglich). Im Folgenden können Sie sehen, welche Speicherkarten Sie für die jeweiligen Player verwenden können. XMP6200 Micro SD Sandisk 32 GB ultra SDHC, class 10. XMP3250 und XMP3350 32GB : SanDisk […]
Was kann ich im Online Portal tun?
Das Online Portal ist eine Website, die für Nutzer des Narrowcasting Systems und Interessenten erstellt wurde. Jede/r, der/ die über einen Narrowcasting Account verfügt, kann in das Online Portal einloggen. WAS KANN ICH ALLES IM ONLINE PORTAL FINDEN? Im Online Portal finden Sie folgende Seiten: – Features: Hier finden Sie […]
Wie kann ich vom Partner Panel aus programmieren (Werbetool)?
WAS IST DAS PARTNER PANEL? Das Partner Panel ist ein Account, in dem ein Partner seine User verwalten kann. Um mehr darüber zu erfahren, klicken Sie hier. PROGRAMMIEREN IM PARTNER PANEL Eine Funktion kann durch den Kundenservice aktiviert werden, die es Ihnen ermöglicht, Clips für Ihre User zu erstellen und […]
Wie kann ich die Reihenfolge meiner Wiedergabeliste als Main- oder Subuser bestimmen?
WIEDERGABELISTEN PROGRAMMIEREN Wenn Sie ein Main- oder Subuser sind, können Sie Wiedergabelisten zu bestimmten Zeiten oder an bestimmten Tagen programmieren und Sie können sie mit Hardware oder Playergruppenoptionen verbinden. Um mehr über das Programmieren von Wiedergabelisten für Main- und Subuser zu erfahren, klicken Sie hier. REIHENFOLGE BESTIMMEN Die Reihenfolge, in […]
Wie kann ich Clips aus dem Reiter ‚Alle‘ in den Reiter ‚Eigene‘ kopieren?
WELCHE CLIPS KANN ICH IM REITER ‚ALLE‘ FINDEN? Der Reiter ‚Alle‘ ist nur für Main- und Subuser verfügbar. Hier finden Sie alle Clips, die andere User mit Ihnen in der Alle geteilt haben. Clips aus diesem Reiter können Sie nicht bearbeiten, aber Sie können sie zu einer Wiedergabeliste hinzufügen. Wenn […]
Mein Bildschirm zeigt Content kopfüber, wie kann ich das beheben?
Wenn Ihr Bildschirm Content kopfüber anzeigt, dann ist Ihr Bildschirm verkehrt herum montiert. Sie können das in ein paar einfachen Schritten beheben, wenn Sie einen XMP oder MBR Player haben. Klicken Sie hier, um zu erfahren, welchen Typ Hardware Sie haben? CONTENT RICHTIG HERUM ANZEIGEN Verbinden Sie eine Maus mit […]