Ja dit is mogelijk als je gebruik maakt van ons Partner Panel. Klik hier voor meer informatie over het Partner Panel.

Ticket beheer

Met deze functie zie je de tickets die zijn ingestuurd door de gekoppelde gebruikers van jouw Partner Panel. Je kunt ze een status geven en ze beantwoorden. Ze worden dan beantwoord met als afzender ‘Servicecenter’. Als je het ticket niet beantwoord, zal hij vanuit het Servicecenter worden opgepakt; de berichten komen namelijk ook nog steeds terecht bij het Servicecenter.

Wil je deze functie activeren? Neem contact op de Klantenservice.