¿Puedo añadir mis propios dispositivos al portal Difusión restringida?

Sí, es posible si usted es un usuario principal o un usuario individual. El usuario principal puede añadir reproductores para los usuarios secundarios. Para obtener más información sobre cómo añadir un reproductor a un usuario secundario, haga clic aquí.

¿CÓMO FUNCIONA?

1. El equipo de Soporte tiene que activar la opción para agregar dispositivos a su cuenta. Esta opción no está activada de manera predeterminada. Si desea utilizar esta opción, puede enviar una incidencia al equipo de Soporte. Para obtener más información sobre cómo enviar incidencias de soporte, haga clic aquí.

2. Cuando la opción esté activada, vaya a [Visión general del reproductor] en el menú en la parte izquierda en [Reproductores] o vaya directamente a [Reproductores] desde el panel.

3. En la parte superior de la columna hay un botón [Agregar reproductor]. Haga clic ahí.
4. Aparecerá una ventana emergente con los pasos a seguir.
5. Cuando finalice el asistente aparecerá el reproductor en su cuenta. El equipo de Soporte recibirá un mensaje para activar una suscripción para el dispositivo añadido.

¿QUÉ TIPO DE DISPOSITIVOS PUEDO AÑADIR?

Puede añadir un reproductor multimedia del tipo XMP o Samsung Smart Signage Display. Tienen que ser compatibles con el sistema de difusión restringida. Si desea saber si el dispositivo es compatible, póngase en contacto con el equipo de Soporte.

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